Ablauf einer Mediation


Die 5 Phasen einer Mediation

  • Auftragsklärung

    Ankommen und Orientierung schaffen.

    Im ersten Gespräch klären wir die Ausgangssituation, Erwartungen und den Rahmen der Mediation.
    Vertraulichkeit, Rollen und Ziele werden besprochen.

  • Themen sammeln

    Worum geht es wirklich?

    Alle Beteiligten bringen ihre Sichtweisen ein.
    Die Themen werden gesammelt, geordnet und priorisiert.

  • Interessen und Bedürfnisse klären

    Verstehen statt Positionen verteidigen.

    Hinter Konflikten stehen oft unterschiedliche Bedürfnisse, Anliegen oder Missverständnisse.
    Diese werden sichtbar und verständlich gemacht.

  • Lösungen entwickeln

    Neue Möglichkeiten entstehen lassen.

    Gemeinsam werden Optionen entwickelt und geprüft.
    Ziel sind tragfähige Lösungen, die von allen mitgetragen werden.

  • Vereinbarung und Abschluss

    Klarheit für den weiteren Weg.

    Ergebnisse werden konkret festgehalten und nächste Schritte vereinbart.