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Ablauf einer mediation

01 - AUFTRAGSKLÄRUNG

ANKOMMEN UND ORIENTIERUNG SCHAFFEN.

IM ERSTEN GESPRÄCH KLÄREN WIR DIE AUSGANGSSITUATION, ERWARTUNGEN UND DEN RAHMEN DER MEDIATION.
VERTRAULICHKEIT, ROLLEN UND ZIELE WERDEN BESPROCHEN.

02 - THEMEN SAMMELN

Worum geht es wirklich?

Alle Beteiligten bringen ihre Sichtweisen ein.
Die Themen werden gesammelt, geordnet und priorisiert.

03 - INTERESSEN UND BEDÜRFNISSE KLÄREN

Verstehen statt Positionen verteidigen.

Hinter Konflikten stehen oft unterschiedliche Bedürfnisse, Anliegen oder Missverständnisse.
Diese werden sichtbar und verständlich gemacht.

04 - LÖSUNGEN ENTWICKELN

Neue Möglichkeiten entstehen lassen.

Gemeinsam werden Optionen entwickelt und geprüft.
Ziel sind tragfähige Lösungen, die von allen mitgetragen werden.

05 - VEREINBARUNG UND ABSCHLUSS

Klarheit für den weiteren Weg.

Ergebnisse werden konkret festgehalten und nächste Schritte vereinbart.
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